HELP

Helpサービス仕様ご利用上の注意

ご利用上の注意


お申し込みの前に約款をお読みください

サービスをお申し込みされる前に、サービスの「約款」を必ずご確認ください。また、お申し込みをされる方が未成年者の場合は、親権者の承諾が必要です。なお、郵送またはお電話によるサービスのお申し込みはお取扱いしていません。

お客様ご自身でサーバ・ネットワークの運用管理をお願いします

Arukas は、お客様にアプリのroot(管理者)権限をお渡しするサービスです。 共用レンタルサーバと異なり、各種アプリのインストール、設定、またはセキュリティ対策などの運用管理もお客様の作業です。ご利用のOSやアプリケーションに関する専門的なサーバ運用知識が必要となりますので、ご注意ください。

各種サービスの利用上限について

品目 制限値
提供リージョン 1つ(Japanリージョン)
アプリ 10 アプリ
インスタンス 30 インスタンス

各種サービスの利用上限の引き上げについては、現在承っておりません。

アプリへのデータ保管について

Arukas のアプリに標準付与されているストレージは揮発性ストレージです。

何らかの原因によって『アプリの再起動』が発生すると、アプリ内の揮発性ストレージに保存されていたデータは自動的に消去されます。

永続化を要件とする大事なデータにつきましては、外部のオンラインストレージなどにデータを保管する等の対応でデータ永続化の措置を施すようお願いいたします。

料金の時間割について

当サービスの料金は月額でのご請求が基本となりますが、サービスごとに定められた月額請求基準に満たない場合、日割料金または時間割料金でのご請求となります。また、月末が締め日となりますので、利用期間が月額換算基準の日数であったとしても月をまたぎ、それぞれの月の利用日数が月額換算基準以内だった場合はいずれも日割料金でのご請求となります。詳細につきましては以下ページよりご覧ください。

料金のお支払いについて

有償プランを契約開始した時点で課金が発生します

Arukasは初期費用や従量課金が不要で、利用した分だけ料金が発生するパブリッククラウドです。「利用」とはお客様がコントロールパネル上で有償プランをお申し込みいただいてから契約停止するまでの期間を指します。アプリやコンテナなどサービスの起動・停止に関わらず課金が発生しますことをご了承ください。

禁止事項について

弊社サービスをご利用いただくにあたり、基本約款第16条に定める禁止事項の他、以下の行為についても行ってはいけません。

  1. 大量のメールを送信する行為
  2. DNSBL(DNS-based Blackhole List)やブラックリスト事業者等に登録されうるサービスの利用方法
  3. 利用サービス上で利用者が運営するウェブサイトやコンテンツ等を、迷惑メール、迷惑投稿、迷惑トラックバック等、一般的に迷惑行為とされる手法を用いて自ら宣伝する、または他者に宣伝を依頼する行為
  4. 弊社が禁止と定めるウェブサイトやコンテンツの運営およびプログラムの運用
  5. サーバやネットワークなどの設備に過剰な負荷をかけて、サービス品質の確保およびサービス提供に支障をきたす行為
  6. 無限連鎖講の開設、勧誘、および連鎖販売取引を行う事を目的とするコンテンツの運用